Wymiana i zwroty
Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli minęło 14 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować wymiany ani zwrotu.
Zakupiony produkt podlega wymianie lub zwrotowi jeśli znajduję się w idealnym stanie wraz z przyczepionymi metkami, nie nosi żadnych śladów użytkowania i zostanie odesłany w terminie wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą) oraz wypełnionym formularzem zwrotu, dostępnym tutaj: formularz zwrotu.
Zwroty przyjmujemy pod adresem: TODOS Joanna Dębska Dmosin 62, 95-061 Dmosin.
Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, wyślemy e-mail z informacją, że przesyłka dotarła. Poinformujemy także o statusie zwrotu – przyjęty lub odrzucony.
Jeśli zwrot zostanie przyjęty, niezwłocznie dokonamy zwrotu środków na wskazany numer konta.
Na mocy ustawy (art 32 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.(Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.), klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, o ile towar jest w stanie niezmienionym (posiada oryginalne metki i opakowanie, nie był używany ani zniszczony, jest dostarczony w takim stanie, w jakim został wysłany).